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こんな経験やお悩み持ってませんか？

・使用中のチャットツールにログの閲覧可能上限があり、見れない情報がある。
・文字だけのやり取りで、言いたいことが伝わらない
・やり取りが多く管理しづらい
・誤送信が発生する

こんなお悩みはMattermostにお任せください！
Mattermosteなら、
・ログの閲覧可能上限がなく、いつでも好きな情報を確認できます！
・絵文字やマークダウン記法を駆使する事で文章表現の幅が広がります！
・自分宛てのメッセージや特定のフレーズを検索することで自分の見たい情報を管理できます！
・メッセージ送信時のコマンドを設定できる為、誤送信の可能性を減らすことが出来ます！

チャットツールとは

チャットツールとは、PCやスマートフォンを介したリアルタイムコミュニケーションツールです。
メールと違い、実際に会話するような感覚で使える気軽さが特徴で、1対1だけでなく、複数人のコミュニケーションも可能です。
これによって今までミーティングで共有していた事項もチャット上で共有することができ、コミュニケーションコストも削減できます。

チャットを利用する上での効果

• メールに比べレスポンスが早く、意思疎通を迅速に行えます
• ファイルアップロードによる事前の資料共有で会議時間の短縮につながります
• やり取りの履歴が表示されるので、コミュニケーションがとりやすく、業務時間の短縮につながります
• メッセ―ジのやり取りの履歴が常に表示されたままなので、コミュニケーションがとりやすく、
  業務時間の短縮につながります
• 個人間のやり取り以外も、グループチャットによる情報共有や、
  突然の予定変更も簡単にコミュニケーションを取ることができます
• グループチャットを使用すれば、複数人と連絡を取ることができ、
  業務連絡を一人ひとりに連絡する必要もありません。

メールとチャットの違い

メールは「○○さん、お疲れ様です」や「お世話になります」等の定型文の使用や件名を入れなければならず、やり取りに時間が掛かり、1回あたりのレスポンスが遅くなってしまいます。
しかし、チャットは決まった定型文もありませんし、リアルタイムでのやり取りが可能なため迅速な対応ができます。
スマートフォン用アプリを入れれば、時間や場所を選ばずに気軽にコミュニケーションを取ることができます。
メールだと一通ごとに相手のメッセージを確認したり文章の作成を行う手間が掛かりますが、チャット機能ではその手間を大幅に省く事が出来ます。

Mattermostとは

Mattermost（マターモスト）とは、オープンソースのコミュニケーションツールです。
「コンプライアンスに対応しやすいチャットツール」として人気が高まっています。
コンプライアンスを意識した設計になっており、開発元は『規制上のセキュリティを意識した組織が絶えず変化するコンプライアンスニーズを満たすのを支援するエンタープライズメッセージングワークスペース』としています。
そのため、企業のセキュリティポリシーや運用ポリシーに適合できるメリットがあります。

Mattermostの特徴

• Slack代替ツール
  Slackの機能をほぼすべて備えており、Slackと一部互換性のあるWebフック機能を提供しています
• Slackからの移行機能として「ユーザー/チャット履歴/設定などをインポートする機能」
  すでにSlackを利用している場合でも、簡単に移行が可能です
• オープンソース
• 場所を選ばず、いつでも、どこでもやりとりが可能です
• 多言語対応
• 高セキュリティ
• 「Markdown記法」「ハッシュタグ」などの独自機能
• Webhookを用いた他サービスとの連携
• 独自に機能の拡張、カスタマイズが可能
• 転送中および保存中の暗号化

Mattermostの機能

メッセージ対象

・ダイレクトメッセージ
１対１のやり取りができます
・公開チャンネル
チームに所属しているメンバー全員が参加できるグループチャットです。
・非公開チャンネル
招待されたメンバーのみが参加できるグループチャットです。
招待されていないメンバーはチャンネル名も確認できません。

メッセージ機能

・返信機能
「@」をつけることで、対象のメンバー、チャンネル宛の投稿が可能です
・ファイル添付
テキストやExcel等のファイルの添付が簡単に行えます。
・添付の最大容量は設定で変更可能なので大容量のファイルも送信が可能です。
・メッセージだけでなく、絵文字を使用したリアクションも可能です
・絵文字の表示/作成
絵文字は既存の絵文字だけでなく、自身で画像を取り込んでカスタム絵文字を使用することが可能です。
・発言の編集機能
誤って投稿した発言の編集/削除が可能です。
・Markdown記法
「イタリック(斜体)」「ボールド(太字)」等もプレビューを見ながら投稿が可能です。
スラッシュコマンド「/(スラッシュ)」を入力すると、使用できるコマンドが表示されます。

その他機能

・ファイル共有や、画像のアップロードが簡単に行えます。
・アーカイブデータの長期保存が可能です。
・検索機能文章
単語検索が簡単に行えます。
「*」で囲むことで、部分一致での検索も可能です。
・通知機能
他の作業を行っていてもデスクトップに通知が届くため、情報を見逃しません。
・Webhook統合機能
botや、外部との統合機能が利用可能です。

セキュリティについて

同様の機能を持つ製品

Mattermostと同様の機能を提供するチャットツールとして、次のようなものがあります。
・Slack
・Rocket.Chat
・Chatwork
・knowledge　　　　etc…

類似製品との比較

動作環境

内部構成

NEXTシステムズのMattermost構築保守サービス

NEXTシステムではMattermostについて以下のサービスを提供しております。
・サーバー構築作業
・システム構築作業
・年間保守サポート
料金体系
500,000円/年(契約初年度のみ、サーバー構築/システム構築/年間保守サポート)
240,000円/年(2年目以降、任意契約)

以下の内容はオプションサービスとなっております。
・外部システムとの接続
-Web会議システム連動（Zoom）
-ファイルの格納先変更（AWS_S3）
※システムの利用料はお客様負担となります

以下の内容はサービスに含まれません。
・サーバーの利用料金やドメイン費用などはお客様負担となります。
・ユーザー登録などの初期データ設定作業
・オンサイトサポート

サービスカタログ

お問い合わせ

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